Một website có thể tiếp tục tăng lượt hiển thị trên Google trong khi một số trang quan trọng nhất vẫn hoạt động yếu.
Trang dịch vụ có thể xuất hiện trong kết quả nhưng nhận rất ít lượt nhấp. Bài viết có thể thu hút người tìm thông tin không liên quan đến mục đích ban đầu. Nhiều trang có thể chia nhỏ khả năng hiển thị của cùng một chủ đề, trong khi một trang quan trọng gần như không nhận được sự hỗ trợ từ phần còn lại của website.
Những vấn đề này khó được phát hiện nếu doanh nghiệp chỉ nhìn tổng lượt truy cập hoặc danh sách từng cụm từ tìm kiếm riêng lẻ.
Doanh nghiệp cũng cần xem hiệu quả theo từng trang, hiểu trang đang xuất hiện cho nhu cầu nào, và quyết định vấn đề nằm ở ý định tìm kiếm, cách trình bày, chất lượng nội dung, cấu trúc website, lập chỉ mục, hay chính dịch vụ.
Trang yếu không chỉ là trang có ít lượt truy cập. Đó là trang có hiệu quả không phù hợp với mục đích, cơ hội, hoặc vai trò của nó trong hành trình khách hàng.
Cách Tìm Trang Yếu Trong Google Search Console
Xuất bản thêm nội dung không phải lúc nào cũng là bước tiếp theo tốt nhất cho website.
Doanh nghiệp có thể đã có những trang đang nhận khả năng hiển thị đáng giá nhưng chưa hoạt động tốt vì tiêu đề chưa rõ, nội dung không còn đúng nhu cầu tìm kiếm, trang thiếu liên kết nội bộ hữu ích, hoặc nhiều đường dẫn đang cạnh tranh cho cùng một chủ đề.
Google Search Console có thể giúp phát hiện những tình huống này khi doanh nghiệp xem báo cáo hiệu quả theo từng trang thay vì chỉ tập trung vào toàn bộ website hoặc từng từ tìm kiếm.
Mục tiêu không phải thay đổi mọi trang có số liệu thấp. Mục tiêu là tìm những trang mà việc cải thiện có thể tạo kết quả đáng kể.
Trang website yếu là gì?
Trang yếu là trang hiện có nhưng chưa hoàn thành vai trò của mình hiệu quả như khả năng thật.
Điểm yếu có thể liên quan đến:
Khả năng hiển thị tìm kiếm thấp
Nhiều lượt hiển thị nhưng ít lượt nhấp
Xuất hiện cho nhu cầu không liên quan
Lượt nhấp hoặc lượt hiển thị đang giảm
Nhiều trang cạnh tranh cho cùng ý định
Lượt truy cập không đi đến trang hữu ích tiếp theo
Trang dịch vụ thu hút người đọc thông tin nhưng ít câu hỏi
Bài viết được hiển thị nhưng không hỗ trợ dịch vụ
Trang quan trọng chưa được lập chỉ mục đúng
Thông tin cũ không còn phản ánh doanh nghiệp
Trang có ít lượt truy cập không tự động là trang yếu. Một trang quy định, chuẩn bị, địa điểm, hoặc hỗ trợ rất cụ thể có thể phục vụ một nhóm nhỏ nhưng quan trọng.
Vì sao cần xem hiệu quả theo từng trang?
Số liệu toàn website có thể che giấu khác biệt lớn giữa các đường dẫn.
Tổng lượt hiển thị có thể tăng vì một vài bài viết đang phát triển, trong khi trang dịch vụ quan trọng vẫn không được nhìn thấy. Tổng lượt nhấp có thể ổn định dù một trang có giá trị đang giảm và một bài ít liên quan đang thay thế lượng truy cập bị mất.
Đánh giá theo trang giúp doanh nghiệp hiểu:
Trang nào tạo khả năng hiển thị
Trang nào nhận lượt nhấp thật
Trang nào đang tăng hoặc giảm
Cụm từ nào liên quan đến từng trang
Những trang nào đang chồng chéo
Trang nào đáng được ưu tiên
Nên bắt đầu kiểm tra ở đâu?
Bắt đầu trong báo cáo Hiệu quả của kết quả tìm kiếm và xem phần Trang.
Chọn khoảng thời gian đủ dài để thấy xu hướng có ý nghĩa. Khoảng ngắn có thể hữu ích với chiến dịch đang chạy hoặc vấn đề mới xảy ra, trong khi khoảng dài hơn cho thấy thay đổi rộng hơn.
Lần kiểm tra đầu nên gồm:
Lượt nhấp
Lượt hiển thị
Tỷ lệ nhấp
Vị trí trung bình
Các số liệu cần được đọc cùng nhau thay vì đánh giá riêng.
Lượt hiển thị cho biết điều gì?
Lượt hiển thị thường cho thấy trang đã có cơ hội xuất hiện trong kết quả tìm kiếm Google.
Nó có thể giúp phát hiện những trang:
Đang bắt đầu có khả năng hiển thị
Xuất hiện thường xuyên nhưng ít người vào
Được hiển thị cho nhiều nhu cầu tìm kiếm
Đã mất khả năng hiển thị theo thời gian
Có thể cần nội dung hoặc cách trình bày mạnh hơn
Trang có lượt hiển thị tăng nhưng ít lượt nhấp có thể chứa cơ hội lớn, nhưng doanh nghiệp cần xem cụm từ nào đang tạo ra những lượt hiển thị đó.
Lượt nhấp cho biết điều gì?
Lượt nhấp cho thấy người tìm đã chọn kết quả của website và vào trang.
Trang có nhiều lượt nhấp có thể hoạt động tốt, nhưng số lượng lượt nhấp không xác nhận trang đang hỗ trợ doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cũng cần hỏi:
Người truy cập có đang tìm đúng dịch vụ không?
Trang có dẫn họ đến bước hữu ích tiếp theo không?
Lượt truy cập đến từ tìm kiếm tên thương hiệu hay chủ đề chung?
Người truy cập có nằm trong thị trường doanh nghiệp phục vụ không?
Trang có hỗ trợ câu hỏi, lịch hẹn, hoặc niềm tin không?
Tỷ lệ nhấp cho biết điều gì?
Tỷ lệ nhấp so sánh số lượt nhấp với số lượt hiển thị.
Tỷ lệ tương đối thấp có thể cho thấy:
Tiêu đề chưa khớp rõ với nhu cầu tìm kiếm
Phần mô tả yếu hoặc gây hiểu sai
Trang xuất hiện quá thấp trong kết quả
Kết quả khác trả lời trực tiếp hơn
Trang đang xuất hiện cho cụm từ ngoài mục đích chính
Kết quả tìm kiếm có những phần khác làm giảm lượt nhấp vào website
Không có một tỷ lệ tốt duy nhất cho mọi trang. Mức phù hợp phụ thuộc vị trí, loại tìm kiếm, mức nhận biết thương hiệu, đối thủ, thiết bị, và ý định.
Nên hiểu vị trí trung bình thế nào?
Vị trí trung bình là số liệu định hướng, không phải thứ hạng cố định.
Một trang có thể xuất hiện ở nhiều vị trí cho những cụm từ, địa điểm, thiết bị, và người dùng khác nhau. Con số báo cáo là mức trung bình của những lần xuất hiện đó.
Số liệu hữu ích hơn khi so sánh:
Cùng một trang qua nhiều khoảng thời gian
Trang trước và sau một lần cập nhật quan trọng
Nhóm cụm từ cụ thể liên quan đến trang
Hiệu quả tại những quốc gia hoặc thiết bị khác nhau
Doanh nghiệp không nên đưa ra thay đổi lớn chỉ vì vị trí trung bình dao động nhẹ trong thời gian ngắn.
Dấu hiệu cơ hội rõ đầu tiên là gì?
Một trong những cơ hội rõ nhất là trang có nhiều lượt hiển thị, vị trí tương đối phù hợp, nhưng ít lượt nhấp hơn kỳ vọng.
Mẫu này có thể cho thấy trang đã đủ liên quan để được hiển thị, nhưng người tìm chưa thường xuyên chọn nó.
Nguyên nhân có thể gồm:
Tiêu đề chưa rõ
Tiêu đề quá dài hoặc quá chung
Mô tả chưa giải thích giá trị
Cách viết trong kết quả không khớp chủ đề trang
Thương hiệu chưa được nhận biết
Kết quả cạnh tranh mạnh hơn
Nên kiểm tra trang ít lượt nhấp thế nào?
Chọn trang đó rồi xem những cụm từ liên quan.
Nhóm các cụm từ theo ý định như:
Nhu cầu dịch vụ
Nhu cầu về giá
Nhu cầu địa điểm
Nhu cầu so sánh
Nhu cầu tìm hiểu
Nhu cầu tìm thương hiệu
Nhu cầu không liên quan
Cách này cho thấy trang chỉ có vấn đề trình bày hay có vấn đề lớn hơn về mức liên quan.
Tiêu đề tốt hơn có thể đủ khi cụm từ đúng với trang. Thay đổi nội dung sâu hơn có thể cần thiết khi cụm từ cho thấy một nhu cầu khác.
Khi nào nên cải thiện tiêu đề SEO?
Tiêu đề cần được xem lại khi trang xuất hiện cho nhu cầu phù hợp nhưng chưa truyền đạt chủ đề hoặc lợi ích rõ.
Tiêu đề mạnh hơn nên:
Xác định chủ đề chính
Phản ánh ý định tìm kiếm
Tự nhiên và dễ đọc
Tránh lặp từ
Phân biệt trang với kết quả khác
Phản ánh chính xác nội dung
Doanh nghiệp không nên hứa về giá, kết quả, địa điểm, hoặc điều kiện dịch vụ mà trang không thật sự cung cấp.
Khi nào nên cải thiện phần mô tả?
Phần mô tả cần giúp người tìm hiểu vì sao trang có thể hữu ích.
Nó có thể giải thích:
Vấn đề trang giải quyết
Dịch vụ hoặc thông tin được cung cấp
Nhóm khách hoặc địa điểm liên quan
Bước tiếp theo có trên trang
Phần mô tả cần bổ sung cho tiêu đề thay vì lặp lại bằng vài từ khác.
Nếu Google hiển thị nội dung khác thì sao?
Kết quả tìm kiếm không phải lúc nào cũng sử dụng đúng tiêu đề hoặc phần mô tả website đã viết.
Điều đó không có nghĩa những phần này vô ích. Chúng vẫn giúp truyền đạt chủ đề dự kiến và hỗ trợ cách trang được hiểu.
Doanh nghiệp cần làm toàn bộ trang rõ, gồm:
Tiêu đề trang
Tiêu đề chính
Đoạn mở đầu
Phần giải thích dịch vụ
Chữ của liên kết nội bộ
Trang xuất hiện sai ý định là gì?
Trang có vấn đề về ý định khi xuất hiện cho nhu cầu không phù hợp với điều trang được tạo để cung cấp.
Ví dụ:
Trang dịch vụ chủ yếu xuất hiện cho câu hỏi tìm hiểu
Bài viết xuất hiện cho người muốn mua ngay
Trang địa phương thu hút tìm kiếm từ nơi ngoài khu vực phục vụ
Trang sản phẩm xuất hiện cho nhóm sản phẩm khác
Bài chung xuất hiện cho câu hỏi giá cụ thể nhưng không trả lời
Trang có thể cần thêm phần mới, mục đích rõ hơn, hoặc một trang riêng hỗ trợ đúng ý định.
Một trang có nên phục vụ nhiều ý định không?
Một trang có thể trả lời nhiều nhu cầu liên quan, nhưng cần có một vai trò chính rõ.
Trang dịch vụ có thể gồm quy trình, yếu tố giá, câu hỏi thường gặp, bằng chứng, và cách liên hệ vì tất cả đều hỗ trợ quyết định về dịch vụ.
Trang trở nên thiếu tập trung khi cố nhắm đồng đều vào:
Một chủ đề tìm hiểu rất rộng
Nhiều dịch vụ không liên quan
Nhiều địa điểm xa nhau
Nhiều nhóm khách khác nhau
Mọi câu hỏi có thể có trong ngành
Làm sao tìm những trang đang giảm?
So sánh một khoảng thời gian có ý nghĩa với khoảng trước thay vì chỉ xem tổng số hiện tại.
Ví dụ gồm:
Ba tháng gần nhất với ba tháng trước
Mùa hiện tại với cùng mùa năm trước
Khoảng sau cập nhật với khoảng trước cập nhật
Xem thay đổi lượt nhấp và lượt hiển thị trước, sau đó kiểm tra vị trí, cụm từ, thiết bị, quốc gia, và thay đổi trên website.
Điều gì có thể làm trang giảm hiệu quả?
Sự giảm có thể đến từ:
Nhu cầu tìm kiếm thấp hơn
Trang cạnh tranh mạnh hơn
Nội dung cũ
Tiêu đề hoặc cấu trúc vừa thay đổi
Liên kết nội bộ bị gỡ
Vấn đề kỹ thuật hoặc lập chỉ mục
Một trang khác trên cùng website thay thế nó
Dịch vụ trở nên ít phù hợp hơn
Hành vi theo mùa bình thường
Doanh nghiệp cần xác định nguyên nhân có khả năng nhất trước khi viết lại toàn bộ trang.
Vì sao cần xem yếu tố theo mùa?
Một số chủ đề tự nhiên tăng và giảm trong năm.
Dịch vụ cưới, gói tập, sản phẩm in dịp lễ, du lịch, sản phẩm trường học, sửa nhà, và sự kiện theo mùa có thể theo những xu hướng dễ nhận biết.
So sánh hai tháng liền nhau có thể làm sự giảm bình thường trông giống vấn đề website. So sánh cùng thời điểm giữa các năm có thể hữu ích hơn.
Làm sao phát hiện những trang chồng chéo?
Chọn cụm từ quan trọng hoặc một nhóm tìm kiếm gần nhau rồi xem những trang nào nhận lượt hiển thị.
Sự chồng chéo có thể tồn tại khi nhiều trang:
Xuất hiện cho cùng nhu cầu chính
Có tiêu đề và phần chính tương tự
Trả lời cùng vấn đề của khách
Mỗi trang nhận một phần nhỏ khả năng hiển thị mà không có trang mạnh nổi bật
Thường xuyên thay đổi vị trí cho nhau
Sự chồng chéo không phải lúc nào cũng xấu. Nhiều trang có thể xuất hiện cho cùng chủ đề chung nhưng phục vụ những ý định khác nhau.
Khi nào sự chồng chéo là hợp lý?
Nhiều trang có thể xuất hiện hợp lý cho cùng một chủ đề rộng khi một trang là:
Trang dịch vụ
Hướng dẫn giá
Dự án thực tế
Trang địa điểm
Bài cung cấp kiến thức
Trang so sánh
Mỗi trang cần có vai trò rõ và kết nối tự nhiên qua liên kết nội bộ.
Khi nào nên gộp các trang?
Việc gộp có thể phù hợp khi hai hoặc nhiều trang:
Phục vụ gần như cùng một ý định
Lặp phần lớn thông tin
Đều có hiệu quả yếu
Có thể tạo nguồn mạnh hơn khi kết hợp
Làm khách khó biết trang nào còn hiện hành
Thông tin hữu ích nhất có thể được kết hợp vào một trang chính. Những đường dẫn cũ sau đó cần được xử lý cẩn thận để liên kết và người truy cập đến đúng nơi.
Khi nào nên giữ các trang riêng?
Các trang thường nên được giữ riêng khi chúng hỗ trợ sự khác biệt có ý nghĩa về:
Dịch vụ
Địa điểm
Giai đoạn trong hành trình khách hàng
Nhóm khách
Ý định tìm kiếm
Nhóm sản phẩm
Doanh nghiệp nên làm rõ sự khác biệt thay vì gộp chỉ vì một số cụm từ bị trùng.
Liên kết nội bộ giúp trang yếu thế nào?
Trang quan trọng có thể nhận ít sự hỗ trợ vì rất ít trang khác dẫn đến nó.
Liên kết phù hợp có thể:
Giúp khách tìm bước hữu ích tiếp theo
Làm rõ mối quan hệ giữa các chủ đề
Kết nối bài kiến thức với dịch vụ
Kết nối chủ đề rộng với nguồn chi tiết
Giảm những trang khó được tìm thấy qua điều hướng
Chữ liên kết cần mô tả điểm đến tự nhiên thay vì sử dụng cùng một cụm chính xác ở mọi nơi.
Trang nào nên dẫn đến trang dịch vụ yếu?
Nguồn liên kết hữu ích có thể gồm:
Bài viết liên quan
Dự án thực tế phù hợp
Trang chủ
Trang nhóm dịch vụ
Trang địa điểm
Trang câu hỏi thường gặp
Trang dịch vụ liên quan
Liên kết nên xuất hiện tại nơi nó thật sự giúp người đọc tiếp tục quyết định.
Bài viết có lượt truy cập vẫn có thể yếu về chiến lược không?
Có. Bài viết có thể thu hút người đọc nhưng hỗ trợ doanh nghiệp rất ít.
Điều này có thể xảy ra khi:
Chủ đề quá xa dịch vụ được cung cấp
Bài không có liên kết nội bộ hữu ích
Người đọc không có bước tiếp theo rõ
Nội dung thu hút nhóm không phù hợp
Thông tin đã cũ
Trang trả lời câu hỏi nhưng không xây dựng chuyên môn liên quan
Cách Red Leaf xem nội dung như công cụ hỗ trợ bán hàng giải thích vì sao bài hữu ích cần kết nối tự nhiên với dịch vụ, bằng chứng, câu hỏi khách hàng, và toàn bộ quá trình quyết định.
Trang dịch vụ được hiển thị vẫn có thể yếu về kinh doanh không?
Có. Khả năng hiển thị không bảo đảm câu hỏi hoặc giao dịch.
Trang có thể thất bại vì chưa giải thích:
Dịch vụ bao gồm gì
Dịch vụ phù hợp với ai
Quy trình diễn ra thế nào
Điều gì ảnh hưởng giá
Có bằng chứng gì
Khách nên làm gì tiếp theo
Search Console có thể phát hiện cơ hội, nhưng doanh nghiệp vẫn cần xem toàn bộ trải nghiệm trên trang.
Dự án thực tế có thể trở thành trang yếu không?
Dự án thực tế có thể khó được tìm thấy khi tiêu đề chỉ dùng tên khách hoặc tên nội bộ mà người tìm không hiểu.
Trang cũng có thể không hỗ trợ bán hàng khi thiếu:
Tình huống khách hàng
Vấn đề cần giải quyết
Dịch vụ được cung cấp
Chiến lược hoặc quy trình
Công việc có thể xem
Liên kết đến dịch vụ phù hợp
Những dự án thực tế của Red Leaf cho thấy bối cảnh thực tế có thể kết nối bằng chứng với dịch vụ khách đang đánh giá thế nào.
Dữ liệu thiết bị có thể phát hiện vấn đề gì?
Trang có thể hoạt động khác trên điện thoại và máy tính.
Kết quả điện thoại yếu hơn có thể cho thấy cần kiểm tra:
Tốc độ trang
Cách hiển thị tiêu đề
Mức dễ đọc
Kích thước và vị trí nút
Độ khó của biểu mẫu
Điều hướng
Hình quá lớn hoặc phần nội dung gây cản trở
Số liệu tìm kiếm cần được xem cùng việc kiểm tra trang thật trên điện thoại.
Dữ liệu quốc gia có thể phát hiện vấn đề nhắm mục tiêu thế nào?
Trang dịch vụ địa phương có thể nhận lượt hiển thị từ quốc gia hoặc khu vực doanh nghiệp không thể phục vụ.
Điều này có thể xảy ra vì:
Địa điểm chưa rõ
Tiêu đề quá rộng
Thuật ngữ dịch vụ có nhiều nghĩa
Trang thiếu chi tiết địa phương
Chủ đề vô tình thu hút nhu cầu quốc tế
Giải pháp không nhất thiết là xóa trang. Trang có thể cần bối cảnh địa phương, khu vực phục vụ, đơn vị tiền tệ, hướng dẫn đường đi, và kỳ vọng khách hàng rõ hơn.
Lập chỉ mục ảnh hưởng hiệu quả thế nào?
Trang không thể tạo khả năng hiển thị bình thường nếu không được phép lập chỉ mục hoặc nếu một đường dẫn khác được nhận là phiên bản chính.
Khi trang quan trọng không có dữ liệu hiệu quả, hãy kiểm tra:
Trang đã được lập chỉ mục chưa
Trang có chuyển sang đường dẫn khác không
Một đường dẫn chính khác có đang được sử dụng không
Trang có chỉ dẫn ngăn lập chỉ mục không
Website có liên kết đến trang không
Trang có phản hồi hợp lệ không
Báo cáo Lập chỉ mục trang và công cụ Kiểm tra URL phù hợp hơn để chẩn đoán kỹ thuật này so với chỉ dùng báo cáo Hiệu quả.
Vì sao đường dẫn hiển thị có thể khác trang dự kiến?
Hiệu quả tìm kiếm có thể được nhóm dưới đường dẫn được nhận là phiên bản chính.
Điều này có nghĩa doanh nghiệp đang tìm một phiên bản trang nhưng lại thấy dữ liệu được ghi cho đường dẫn khác.
Website cần kiểm tra:
Các phiên bản trùng
Phiên bản HTTP và HTTPS
Khác biệt dấu gạch cuối đường dẫn
Phiên bản có thông số theo dõi
Đường dẫn cũ và mới
Thiết lập đường dẫn chính
Mọi trang yếu có cần cập nhật không?
Không. Trang có thể được giữ nguyên khi:
Nó phục vụ một nhóm nhỏ nhưng cần thiết
Nhu cầu tìm kiếm tự nhiên rất hạn chế
Trang mới và chưa có đủ dữ liệu
Nội dung vẫn chính xác và hữu ích
Trang hỗ trợ khách hiện tại thay vì thu hút khách mới
Doanh nghiệp có cơ hội ưu tiên cao hơn ở nơi khác
Thay đổi trang liên tục mà không có lý do rõ có thể làm việc phân tích khó hơn.
Khi nào nên cập nhật trang?
Cập nhật phù hợp khi đường dẫn và ý định chính vẫn có giá trị nhưng cách thực hiện cần mạnh hơn.
Việc cập nhật có thể gồm:
Tiêu đề và phần mở đầu rõ hơn
Khớp hơn với nhu cầu tìm kiếm phù hợp
Thông tin dịch vụ đầy đủ hơn
Yếu tố giá hoặc quy định hiện tại
Ví dụ và bằng chứng mới
Liên kết nội bộ tốt hơn
Bước tiếp theo rõ hơn
Trình bày điện thoại tốt hơn
Khi nào nên chuyển hướng trang?
Chuyển hướng có thể phù hợp khi:
Dịch vụ không còn tồn tại
Trang thay thế mạnh hơn đang phục vụ cùng nhu cầu
Nhiều trang trùng đã được hợp nhất
Cấu trúc đường dẫn đã thay đổi
Trang chiến dịch cũ cần dẫn vĩnh viễn đến nguồn hiện tại
Điểm đến cần liên quan chặt chẽ. Đưa mọi trang bị xóa về trang chủ không nhất thiết giúp người truy cập.
Khi nào nên xóa trang mà không có trang thay thế?
Việc xóa có thể phù hợp khi trang:
Không còn giá trị
Không có trang thay thế liên quan
Chứa thông tin hoàn toàn lỗi thời
Được tạo nhầm
Không nên được công khai từ đầu
Doanh nghiệp cần kiểm tra trước xem trang có liên kết, lượt truy cập, nhu cầu khách, hoặc mục đích chiến lược khác không.
Nên ưu tiên cơ hội theo trang thế nào?
Mức ưu tiên thực tế có thể xem:
Lượt hiển thị hiện tại
Lượt nhấp hiện tại
Mức liên quan với dịch vụ quan trọng
Chất lượng của nhóm tìm kiếm liên quan
Giá trị kinh doanh có thể có
Khối lượng công việc cần thiết
Một trang khác đã phục vụ nhu cầu chưa
Trang có khả năng hiển thị vừa phải nhưng ý định mua mạnh có thể đáng được chú ý trước bài có rất nhiều lượt truy cập nhưng ít liên quan doanh nghiệp.
Bảng kiểm tra trang nên có gì?
Một tài liệu hữu ích có thể ghi:
Đường dẫn trang
Loại trang
Mục đích chính
Lượt nhấp
Lượt hiển thị
Tỷ lệ nhấp
Vị trí trung bình
Nhóm cụm từ chính
Thay đổi hiệu quả
Trạng thái lập chỉ mục
Mức hỗ trợ của liên kết nội bộ
Hành động được đề xuất
Mức ưu tiên
Ngày kiểm tra
Cách này làm quy trình nhất quán hơn việc cập nhật dựa trên trí nhớ hoặc cảm giác.
Bảng nên có những hành động nào?
Hành động được đề xuất có thể gồm:
Giữ nguyên
Tiếp tục theo dõi
Cải thiện tiêu đề và mô tả
Mở rộng nội dung
Tăng liên kết nội bộ
Điều chỉnh ý định tìm kiếm
Gộp với trang khác
Chuyển hướng
Sửa vấn đề lập chỉ mục
Xóa
Hành động rõ giúp tránh việc mọi trang yếu đều nhận cùng một cách viết lại hoàn toàn.
Nên cải thiện bao nhiêu trang cùng lúc?
Doanh nghiệp nhỏ thường phù hợp với việc cập nhật một nhóm vừa phải thay vì thay đổi toàn website cùng lúc.
Làm theo nhóm nhỏ giúp doanh nghiệp:
Ghi lại từng thay đổi
Kiểm tra lỗi kỹ thuật
Theo dõi hiệu quả qua thời gian
Duy trì chất lượng nội dung
Phân biệt ảnh hưởng của từng lần cập nhật
Nên chờ bao lâu sau khi cập nhật?
Không có thời gian chung cho mọi website vì quy mô, chủ đề, nhu cầu, và tần suất thu thập dữ liệu khác nhau.
Doanh nghiệp nên ghi ngày cập nhật và xem trang trong một khoảng hợp lý thay vì mong kết quả ngay.
Kiểm tra sớm có thể xác nhận:
Trang vẫn truy cập được
Tiêu đề và nội dung mới đã được đăng
Liên kết nội bộ hoạt động
Trang có thể được kiểm tra
Việc đánh giá hiệu quả nên tập trung vào xu hướng có ý nghĩa thay vì một hoặc hai ngày.
Nên đo lần cập nhật thế nào?
So sánh trang trước và sau thay đổi bằng:
Lượt nhấp
Lượt hiển thị
Tỷ lệ nhấp
Vị trí trung bình
Nhóm cụm từ phù hợp
Hành động của khách trên website
Câu hỏi liên quan đến trang
Trang có thể cải thiện về kinh doanh dù lượt truy cập thay đổi ít, đặc biệt khi phiên bản mới tạo câu hỏi phù hợp hơn.
Vì sao Search Console cần được kết hợp với dữ liệu khác?
Search Console giải thích khả năng hiển thị và lượt nhấp từ Google, nhưng không mô tả toàn bộ trải nghiệm sau khi khách vào trang.
Doanh nghiệp cũng cần xem:
Mức tương tác trên website
Biểu mẫu được gửi
Cuộc gọi
Lịch hẹn
Yêu cầu báo giá
Kết quả bán hàng
Câu hỏi khách thường nêu
Một bảng theo dõi marketing đơn giản cho doanh nghiệp nhỏ có thể kết nối hiệu quả tìm kiếm theo trang với kết quả khách hàng và hoạt động marketing rộng hơn.
Phân tích trang kết nối với toàn bộ hệ thống marketing thế nào?
Trang yếu có thể không chỉ là vấn đề SEO.
Hiệu quả của nó có thể bị ảnh hưởng bởi:
Định vị dịch vụ yếu
Giá chưa rõ
Ít bằng chứng
Hình ảnh chưa tốt
Trả lời khách chậm
Biểu mẫu khó dùng
Thông tin không nhất quán giữa các kênh
Đây là một phần của hệ thống marketing toàn diện cho doanh nghiệp nhỏ, nơi khả năng hiển thị, nội dung, trải nghiệm website, giao tiếp, và xử lý khách được xem như một hệ thống kết nối.
Doanh nghiệp nên tránh lỗi nào?
Gọi mọi trang ít lượt truy cập là trang yếu
Đánh giá trang chỉ bằng vị trí trung bình
Đổi tiêu đề mà không xem cụm từ liên quan
Viết lại nhiều trang đang phục vụ cùng ý định
Gộp các trang hỗ trợ nhu cầu khác nhau
Bỏ qua vấn đề lập chỉ mục và đường dẫn chính
Xóa trang mà không kiểm tra liên kết hoặc nhu cầu khách
Cập nhật quá nhiều trang cùng lúc
Mong kết quả ngay lập tức
Đo lượt truy cập mà không đo bước tiến của khách
Doanh nghiệp nên kiểm tra gì trước?
Bắt đầu với những trang kết hợp khả năng hiển thị hiện tại và mức quan trọng với doanh nghiệp.
Nhóm đầu có thể gồm:
Trang dịch vụ có nhiều lượt hiển thị nhưng ít lượt nhấp
Trang quan trọng đang mất lượt nhấp
Bài viết xuất hiện cho nhu cầu mua mạnh
Nhiều trang cạnh tranh cho cùng mục đích
Bài có nhiều lượt truy cập nhưng không có bước tiếp theo
Trang quan trọng không có dữ liệu hiệu quả hoặc lập chỉ mục
Quy trình hàng tháng nên diễn ra thế nào?
Một quy trình thực tế có thể gồm:
Xem lượt nhấp và lượt hiển thị theo trang
So sánh khoảng hiện tại với một khoảng trước phù hợp
Tìm trang tăng hoặc giảm bất thường
Xem cụm từ liên quan đến trang ưu tiên
Kiểm tra chồng chéo với đường dẫn khác
Kiểm tra liên kết nội bộ và lập chỉ mục
Chọn một số cải thiện có giới hạn
Ghi lại mọi thay đổi
Đo cả kết quả tìm kiếm và kết quả khách hàng
Kết luận
Google Search Console có thể giúp doanh nghiệp biết trang hiện có nào đáng được chú ý trước khi tiếp tục xuất bản thêm nội dung.
Cơ hội mạnh nhất không phải lúc nào cũng là trang có ít lượt truy cập nhất. Nó thường là trang đã có lượt hiển thị phù hợp, trang quan trọng đang mất khả năng hiển thị, đường dẫn xuất hiện sai ý định, hoặc nhiều trang đang chia nhỏ cùng một cơ hội.
Hành động đúng có thể là tiêu đề tốt hơn, phần giải thích dịch vụ đầy đủ hơn, liên kết nội bộ mạnh hơn, gộp nội dung, sửa lập chỉ mục, chuyển hướng, hoặc không thay đổi gì.
Phân tích theo trang trở nên có giá trị khi doanh nghiệp kết nối dữ liệu tìm kiếm với mục đích thật của trang và hành trình khách hàng mà trang cần hỗ trợ.
Doanh nghiệp cần hỗ trợ kiểm tra hiệu quả tìm kiếm, cải thiện trang hiện có, tăng sức mạnh cấu trúc website, và kết nối SEO với việc thu hút khách có thể tham khảo dịch vụ SEO, nội dung, website, và marketing của Red Leaf.