Thử nhiều góc nội dung quảng cáo giúp doanh nghiệp nhỏ hiểu vấn đề nằm ở nền tảng, ưu đãi, thông điệp, nội dung hình ảnh hay cách chiến dịch được trình bày.
Nhiều doanh nghiệp nhỏ kết luận quảng cáo trả phí không hiệu quả sau khi chỉ thử một hoặc hai ý tưởng chiến dịch. Họ chạy một mẫu quảng cáo, chờ kết quả, cảm thấy thất vọng và cho rằng nền tảng là vấn đề. Nhưng trong nhiều trường hợp, doanh nghiệp chưa thử đủ góc nội dung để biết thị trường thật sự phản hồi với điều gì.
Đó là lý do thử góc nội dung quảng cáo rất quan trọng. Góc nội dung quảng cáo là cách một chiến dịch trình bày ưu đãi với khách hàng. Cùng một dịch vụ có thể được trình bày qua niềm tin, tốc độ, kết quả, sự tiện lợi, giá, nỗi đau của khách, sự thay đổi, quy trình hoặc bằng chứng. Nếu doanh nghiệp chỉ thử một góc, họ có thể đang đánh giá cả kênh quảng cáo dựa trên một thông điệp yếu.
Quảng cáo không chỉ thất bại vì nền tảng.
Quảng cáo cũng có thể thất bại vì thông điệp chưa tìm đúng góc.
Quảng cáo trả phí cần nhiều hơn ngân sách và nhắm đối tượng. Nó cần thử thông điệp. Một chiến dịch có thể có đúng nhóm người xem nhưng vẫn yếu nếu nội dung không nói đúng điều khách quan tâm. Trước khi doanh nghiệp kết luận quảng cáo không hiệu quả, họ nên thử nhiều cách giải thích cùng một dịch vụ hoặc ưu đãi.
Một hệ thống quảng cáo trả phí mạnh hơn xem mỗi chiến dịch là một quá trình học. Thay vì hỏi quảng cáo có hiệu quả không sau một lần thử, doanh nghiệp nên hỏi góc nội dung nào thu hút sự chú ý, tạo niềm tin, mang về khách phù hợp hơn và đưa người xem đến gần hành động hơn.
Vì Sao Doanh Nghiệp Nhỏ Nên Thử Nhiều Góc Nội Dung Quảng Cáo Trước Khi Đánh Giá Quảng Cáo
Một doanh nghiệp nhỏ có thể lãng phí tiền khi bỏ cuộc quá sớm. Chiến dịch đầu tiên không phải lúc nào cũng là chiến dịch tốt nhất. Đôi khi ưu đãi mạnh nhưng thông điệp đầu tiên quá mơ hồ. Đôi khi dịch vụ có giá trị nhưng nội dung hình ảnh chưa cho thấy đủ bằng chứng. Đôi khi doanh nghiệp có đúng nhóm người xem nhưng góc nội dung không khớp với điều nhóm đó quan tâm.
Điều này kết nối với xây thư viện nội dung quảng cáo trước khi tăng ngân sách chiến dịch. Thư viện nội dung cho doanh nghiệp nhiều tài nguyên hơn để thử, còn việc thử góc nội dung giúp doanh nghiệp biết hướng nào xứng đáng được tăng ngân sách.
Góc Nội Dung Quảng Cáo Thật Sự Là Gì
Góc nội dung quảng cáo không chỉ là một dòng mô tả hoặc tiêu đề. Nó là lý do chính khiến khách hàng nên quan tâm. Hai quảng cáo có thể quảng bá cùng một dịch vụ nhưng tạo cảm giác hoàn toàn khác nhau vì chúng nói với những động lực khác nhau.
Ví dụ, một studio thể hình có thể quảng bá buổi tập thử qua sự tự tin, hỗ trợ người mới, giảm cân, cộng đồng, giảm căng thẳng, sự hướng dẫn của huấn luyện viên hoặc sự tiện lợi. Một tiệm may có thể quảng bá trang phục may đo qua dáng mặc, chất liệu vải, thời gian cho khách du lịch, chuẩn bị cho đám cưới, tay nghề hoặc kết quả từ khách hàng. Một tiệm barber có thể quảng bá dịch vụ cắt tóc qua sự thay đổi, niềm tin vào thợ cắt tóc, sự tự tin về phong cách hoặc đặt lịch dễ dàng.
Dịch vụ có thể giữ nguyên, nhưng góc nội dung thay đổi cách khách hiểu dịch vụ đó.
- Thử góc nội dung theo nỗi đau của khách
Góc nội dung theo nỗi đau tập trung vào vấn đề khách muốn giải quyết. Điều này có thể là mất thời gian, kết quả kém, bối rối, thiếu tự tin, trải nghiệm xấu trước đây hoặc chưa chắc chắn trước khi đặt lịch. Góc này phù hợp khi khách đã nhận ra vấn đề và cần lý do rõ ràng để hành động.
Góc nội dung này nên cụ thể. Một nỗi đau mơ hồ sẽ không tạo nhiều động lực. Một góc mạnh hơn sẽ gọi đúng sự khó chịu và cho thấy vì sao dịch vụ giúp giải quyết điều đó.
- Thử góc nội dung dựa trên bằng chứng
Góc nội dung dựa trên bằng chứng tập trung vào kết quả, đánh giá, lời nhận xét, ví dụ trước và sau, câu chuyện khách hàng hoặc công việc thật. Góc này hữu ích khi khách cần niềm tin trước khi liên hệ với doanh nghiệp.
Điều này kết nối với biến đánh giá khách hàng thành tiếp thị tốt hơn. Đánh giá không nên chỉ hỗ trợ hồ sơ doanh nghiệp. Đánh giá cũng có thể trở thành góc nội dung quảng cáo cho thấy vì sao khách khác đã tin doanh nghiệp.
- Thử góc nội dung về quy trình
Góc nội dung về quy trình giải thích dịch vụ diễn ra như thế nào. Góc này hữu ích khi khách do dự vì họ chưa biết bước tiếp theo là gì. Một quảng cáo tập trung vào quy trình có thể giải thích bước đầu tiên, buổi tư vấn, buổi hẹn, buổi thử đồ, buổi tập thử, cách đặt lịch hoặc phần theo dõi sau đó.
Điều này kết nối với cho thấy quy trình dịch vụ trước khi kêu gọi khách đặt lịch. Khi quy trình rõ ràng, khách cảm thấy ít rủi ro hơn trước khi hành động.
- Thử góc nội dung về sự thay đổi
Góc nội dung về sự thay đổi cho thấy trước và sau khi làm việc với doanh nghiệp. Sự thay đổi này có thể là hình ảnh, cảm xúc, tính thực tế hoặc kết quả cụ thể. Nó giúp khách hình dung sự khác biệt giữa hiện tại và điều dịch vụ có thể giúp họ đạt được.
Góc này đặc biệt hiệu quả với những dịch vụ có kết quả dễ nhìn hoặc dễ hiểu, như thể hình, may đo, barber, làm đẹp, dịch vụ nhà cửa, thiết kế và tiếp thị doanh nghiệp địa phương.
- Thử góc nội dung về niềm tin
Góc nội dung về niềm tin tập trung vào lý do khách nên tin doanh nghiệp. Điều này có thể gồm kinh nghiệm đội ngũ, hình khách hàng, đánh giá, chất lượng dịch vụ, giá rõ ràng, số năm hoạt động, địa điểm hoặc cách đội ngũ chăm sóc khách. Góc niềm tin quan trọng khi khách đang so sánh nhiều lựa chọn.
Điều này kết nối với trang bảng giá giúp xây dựng niềm tin. Giá không chỉ là một con số. Nó có thể trở thành một phần của hệ thống niềm tin khi khách hiểu mình đang trả tiền cho điều gì.
- Thử góc nội dung về sự tiện lợi
Góc nội dung về sự tiện lợi tập trung vào việc làm dịch vụ có cảm giác dễ bắt đầu hơn. Điều này có thể gồm địa điểm, đặt lịch nhanh, quy trình đơn giản, thời gian linh hoạt, bước tiếp theo rõ ràng, giao hàng, nhận hàng, tư vấn trực tuyến hoặc hỗ trợ thân thiện với người mới.
Góc tiện lợi hữu ích khi khách đã quan tâm nhưng bận rộn. Họ có thể không cần thêm thuyết phục. Họ cần cảm thấy bước tiếp theo đơn giản.
- Thử góc nội dung sàng lọc khách phù hợp
Góc nội dung sàng lọc giúp doanh nghiệp thu hút đúng khách bằng cách làm sự phù hợp rõ hơn. Nó có thể giải thích dịch vụ dành cho ai, kiểu khách nào nhận kết quả tốt nhất, mức ngân sách nào hợp lý, khu vực nào được phục vụ hoặc thời gian nào thực tế.
Điều này kết nối với dùng nội dung sàng lọc để giảm khách không phù hợp từ quảng cáo trả phí. Một góc nội dung mạnh không nên chỉ thu hút sự chú ý. Nó nên thu hút đúng kiểu chú ý.
Vì Sao Thử Một Mẫu Quảng Cáo Là Chưa Đủ
Một mẫu quảng cáo không thể đại diện cho toàn bộ tiềm năng của chiến dịch. Nếu mẫu đầu tiên yếu, điều đó có thể nghĩa là cách mở đầu chưa đủ mạnh, hình ảnh chưa rõ, ưu đãi cần thêm bối cảnh, bằng chứng còn thiếu hoặc thông điệp chưa khớp với nhóm người xem. Điều đó không tự động nghĩa là quảng cáo trả phí không thể hiệu quả.
Đây là lý do doanh nghiệp nhỏ cần thử nhiều góc nội dung trước khi đưa ra đánh giá cuối cùng. Một chiến dịch cần đủ sự khác biệt để cho thấy khách thật sự quan tâm điều gì.
Vì Sao Thử Góc Nội Dung Giúp Tránh Lãng Phí Ngân Sách
Thử nhiều góc nội dung giúp doanh nghiệp chi tiền cẩn thận hơn. Thay vì tăng ngân sách vào một ý tưởng chưa được chứng minh, doanh nghiệp có thể so sánh nhiều hướng trước. Khi một hoặc hai góc cho tín hiệu mạnh hơn, doanh nghiệp có thể hỗ trợ những hướng đó nhiều hơn.
Điều này làm việc tăng ngân sách có kiểm soát hơn. Doanh nghiệp không đoán mò. Họ dùng phản hồi của khách để quyết định thông điệp nào xứng đáng nhận thêm ngân sách.
Vì Sao Thử Góc Nội Dung Giúp Cải Thiện Chất Lượng Khách
Mỗi góc nội dung thu hút một kiểu người khác nhau. Góc giảm giá có thể thu hút khách nhạy cảm về giá. Góc bằng chứng có thể thu hút người quan tâm đến niềm tin. Góc quy trình có thể thu hút người cần sự rõ ràng. Góc sàng lọc có thể thu hút khách nghiêm túc hơn và chuẩn bị tốt hơn.
Điều này quan trọng vì mục tiêu không phải lúc nào cũng là khách liên hệ rẻ nhất. Với nhiều doanh nghiệp dịch vụ, mục tiêu là khách hiểu dịch vụ, thấy giá trị của ưu đãi và có khả năng trở thành khách thật cao hơn.
Cách Doanh Nghiệp Nhỏ Bắt Đầu Thử Góc Nội Dung Quảng Cáo
Doanh nghiệp nhỏ có thể bắt đầu bằng cách chọn một ưu đãi và tạo nhiều cách khác nhau để trình bày nó. Mỗi góc nên tập trung vào một động lực khách hàng khác nhau. Một mẫu có thể mở đầu bằng bằng chứng. Một mẫu khác có thể mở đầu bằng nỗi đau. Một mẫu khác có thể giải thích quy trình. Một mẫu khác có thể cho thấy sự thay đổi. Một mẫu khác có thể tập trung vào sự phù hợp.
Doanh nghiệp nên theo dõi nhiều hơn lượt nhấp. Họ nên xem tin nhắn, chất lượng biểu mẫu, lịch hẹn đã đặt, câu hỏi của khách, ghi chú bán hàng và liệu khách đó có thật sự phù hợp không. Điều này kết nối với theo dõi điều gì đang hoạt động bằng bảng theo dõi tiếp thị đơn giản.
Thử góc nội dung quảng cáo mạnh vì nó giúp doanh nghiệp nhỏ tránh đánh giá quảng cáo trả phí quá sớm. Nó biến kết quả chiến dịch thành quá trình học. Thay vì nói quảng cáo không hiệu quả sau một lần thử yếu, doanh nghiệp có thể hiểu thông điệp, bằng chứng, nội dung hình ảnh và hướng ưu đãi nào thật sự khiến khách phản hồi.
Tại Red Leaf, quảng cáo trả phí được xây quanh chiến lược nội dung, cấu trúc thử nghiệm, ưu đãi rõ ràng, trang web rõ ràng và hệ thống nội dung tốt hơn. Khi doanh nghiệp nhỏ thử nhiều góc nội dung quảng cáo trước khi kết luận quảng cáo không hiệu quả, họ cho mình cơ hội tốt hơn để tìm được thông điệp biến sự chú ý thành khách thật.
